Hangi ürünler iade edilemez?
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Trendyol iade incelemesi ne kadar sürer?
– Ürün iade koşullarına uygunsa iade işlemi 2-10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır. – Ürün iade koşullarına uygun değilse adresinize geri gönderilecektir. İadeniz tamamlandığında üye mailinize bilgilendirme mesajı gönderilecektir. Bu mesajı aldıysanız Trendyol’un ücreti bankanıza iade ettiği anlamına gelmektedir.
Kargo iade kabul edilmezse ne olur?
Kargo sahibi kargosunu bu süre içerisinde teslim almazsa, kargo şirketi genellikle nakliye ücreti ve depolama ücreti gibi ek maliyetler talep edecektir. Kargo sahibinin kargosunu teslim alamadığı durumlarda, kargo şirketiyle iletişime geçerek kargonun durumunu öğrenebilir.
Trendyol iptal cezası ne kadar?
Trendyol siparişleri neden iptal eder? Aynı zamanda, güvenlik kontrolünden geçmeyen siparişler Trendyol tarafından iptal edilebilir. Satıcıya hiçbir yaptırım uygulanmayacaktır, çünkü iptali yalnızca satıcıyı korumak ve güveni sürdürmek için yapmıştır.
Trendyol hangi durumlarda iade kabul etmez?
İade etmek istediğiniz ürünleri tüm aksesuarları, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte iade etmeniz gerekmektedir. Tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
Geri iadesi olmayan ürünler nelerdir?
İade edilemeyen ürünler, tüketicinin özel istek ve ihtiyaçlarına göre üretilen veya değiştirilen ürünlerdir. Her türlü yazılım ve VCD, CD, kaset.Daha fazla ürün…
Etiketi çıkarılmış ürün iade edilir mi?
Tüketici olarak böyle bir hakkımız var. Ancak iade edilecek ürünün mutlaka etiketli olması gerekiyor. Bu nedenle etiketsiz ürünler iade edilemez.
Açılmış parfüm iade edilir mi?
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vb. ürünler iade edilemez.
Aldığım ürünün fiyatı düştü ne yapabilirim?
Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Tüketici, 10 bin liraya aldığı beyaz eşyanın bir hafta sonra 7 bin liraya düştüğünü tespit ederse tüketici haklarını kullanabilir” dedi. “Tüketici, malın fiyatının düştüğünü 14 gün içinde ispat edip faturasıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir” dedi.
Kutusu zarar görmüş ürün iade edilir mi?
Arızalı veya hasarlı ürünler ve kargo belgeleri olmayan kutular değiştirilemez veya iade edilemez. Kargo şirketinden teslim alınan ürünlerin sağlam ve hasarsız olduğu varsayılır.
Satıcı iade yok diyebilir mi?
Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, tüketicilerin mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında yapılan peşin satışlarda, satılan malın ayıpsız olması halinde değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.
İade kabul etmemek yasal mı?
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan şahsen satın aldıkları ürünler için sözleşmeden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar, sattıkları malları sebep göstermeden geri almakla yükümlü değildir.
Trendyol neden ceza keser?
Rekabet Kurumu, Trendyol’a, “kendi perakende faaliyetlerine haksız avantaj sağladığı ve bu tedbirlerin rakiplerinin faaliyetlerini zorlaştırdığı” gerekçesiyle 61 milyon lira idari para cezası verdi.
Trendyol’da satıcı ürünü iptal ederse ne olur?
Trendyol, Satıcı Paneli üzerinden yapılan iptal işlemleri için günlük bir limit belirlemiştir. Satıcı tarafından iptal edilen ürünlerin limiti 50 adeti geçemez. Satıcılar bu limiti aşarsa hesapları bloke edilebilir.
Trendyol cezasız onay nedir?
Trendyol Onay Nedeni: Cezasız onay Trendyol Beyanı: Değerli İş Ortağımız, Gönderdiğiniz görseller üzerinden sizin ve müşterilerimizin beyanlarını değerlendirdik. Ürün için gönderdiğiniz görseller üzerinden ürünün arızalı olmadığı ispatlanmış olup, müşteri memnuniyeti çerçevesinde cezasız iade onaylanmıştır.
Her ürün iade edilebilir mi?
Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, tüketicilerin mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında yapılan peşin satışlarda, satılan malın ayıpsız olması halinde değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.
Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler nelerdir?
Tüketicinin cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler de vardır. Kitap ve DVD gibi ürünler, arızalı veya hasarlı olmadıkları sürece bu kapsama girmez. İç çamaşırı, mayo ve küpe gibi iade durumunda hijyen sorunu yaratabilecek aksesuarlar ve giysiler de bu haktan hariç tutulabilir.
İade kabul etmemek yasal mı?
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketicilere mağazalardan satın alınan ürünlerden cayma hakkı tanımamaktadır. Yasaya göre, mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.
Kutusu açılmış ürün iade edilir mi?
Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır.